Termini di servizio

 

1. Introduzione e Ambito di Applicazione

Le presenti Condizioni Generali di Servizio regolano l’accesso e l’utilizzo di questo sito web, nonché tutti gli acquisti effettuati dai clienti situati in Italia.

L’accesso al sito web, la navigazione o la conferma di un ordine implicano l’accettazione integrale delle presenti condizioni.

2. Account Utente e Responsabilità

Alcune funzionalità del sito web possono richiedere la creazione di un account personale.

L’utente si impegna a fornire informazioni corrette, complete e aggiornate al momento della registrazione ed è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali di accesso.

L’utente è responsabile di tutte le attività effettuate tramite il proprio account.

Il nostro negozio si riserva il diritto di sospendere o cancellare un account in caso di utilizzo improprio, fraudolento o contrario alle presenti condizioni.

Non siamo responsabili per eventuali danni derivanti da un uso non corretto del sito web o da informazioni errate fornite dall’utente.

3. Prodotti, Disponibilità e Prezzi

I prodotti presentati sul sito web sono descritti in modo chiaro e accurato.

Eventuali differenze tra le immagini visualizzate e i prodotti consegnati possono dipendere da processi produttivi o dalle impostazioni dei dispositivi utilizzati dall’utente.

I prezzi sono espressi in euro e includono le tasse applicabili.

Il nostro negozio si riserva il diritto di modificare prezzi o descrizioni in qualsiasi momento; farà fede il prezzo valido al momento della conferma dell’ordine.

4. Ordini e Pagamento

La conferma di un ordine comporta l’accettazione delle presenti Condizioni Generali di Servizio.

La procedura di acquisto comprende:

selezione del prodotto

inserimento nel carrello

conferma dei dati di consegna

scelta del metodo di pagamento

Il pagamento è richiesto al momento della validazione dell’ordine.

L’ordine si considera definitivo dopo la ricezione del pagamento e l’invio della conferma via e-mail.

5. Spedizione e Consegna

Le modalità di spedizione e consegna sono disciplinate dalla Politica di spedizione disponibile su questo sito web.

Dopo la conferma del pagamento, gli ordini vengono generalmente elaborati entro 1–5 giorni lavorativi.

Termini di elaborazione degli ordini

6. Annullamento dell’Ordine

Consentiamo l’annullamento degli ordini alle seguenti condizioni:

Per maggiori dettagli, si prega di consultare la nostra Politica di annullamento degli ordini.

7. Resi e Rimborsi

Le richieste di reso o rimborso devono rispettare le condizioni indicate nella Politica di reso, cambio e rimborso disponibile su questo sito web.

I clienti dispongono di un periodo massimo di 25 giorni dalla ricezione dell’ordine per richiedere un reso.

I resi sono accettati nelle seguenti circostanze:

8. Riservatezza e Protezione dei Dati

Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto della normativa vigente in materia di protezione dei dati.

I dati vengono utilizzati esclusivamente per la gestione degli ordini, l’assistenza clienti e comunicazioni pertinenti.

Nessun dato personale viene ceduto o comunicato senza una base giuridica valida.

9. Controversie e Legge Applicabile

Le presenti Condizioni Generali di Servizio sono regolate dalla legislazione italiana.

In caso di controversia, sarà privilegiata una soluzione amichevole.

Qualora ciò non fosse possibile, la controversia sarà sottoposta alle autorità competenti secondo la normativa vigente.

10. Contatti — Informazioni Utili

E-mail: needhelp@nookyard.com
Telefono: +81 (704) 141 35 41
Indirizzo: 2-3-9-202 TAIHEI, KITAMURA BUILDING, SUMIDA-KU, TOKYO 130-0012, JAPAN
Orari di lavoro: dal lunedì al venerdì, 09:00–16:00
Area di servizio: Italia

Ci impegniamo a garantire un’esperienza di acquisto sicura, chiara e conforme alle normative applicabili, basata su trasparenza e affidabilità.

 

 

 

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